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网友朋记于2013年5月5日向泡沫订购树桩时产生纠纷,并把此事反馈到网站上。泡沫对此事也做出了回应。具体见帖子
http://www.lnpjw.com/bbs/forum.p ... &extra=page%3D1
经过双方的多次说明,情况基本明了。从法理来说,只要没有收到款项,交易尚未成立,卖家可以选择把货品卖给谁;从道德和诚信来说,卖家问买家收货地址,意味着认可了销售对象。而其以后的行为可视为出尔反尔,有违诚信原则,应受到谴责,信誉应受打击,故给予警告;从网站规定来说,《网上商铺规则》中有“交易过程中遇有纠纷,按双方事先约定或交易规则友善处理。”的条款。本来网站不涉及此类纠纷,特别对于没有经济损失的情况,网站也难以承担裁判官的角色。
网站一直倡导诚信为本,和谐交流的原则,建议双方放下成见,多从对方的角度和长远利益考虑问题,和解处理,相逢一笑泯恩仇。
网站会根据出现纠纷的案例,将出台一些网上交易的细则,以尽量减少交易的纠纷发生。同时,也提醒网友和商铺,网上交易有风险,请谨慎。
网站管理团队
2013年5月9日
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